Tekoälyavusteiset Talousneuvonantajat: Hyödyt ja Haasteet
Tekoälyavusteiset talousneuvonantajat, kuten Cleo AI ja Bright, yleistyvät nuorten keskuudessa, tarjoten apua taloushallintaan, mutta niiden keskittyminen ylöismyyntiin ja käyttäjätietojen hyödyntämiseen herättää kysymyksiä sovellusten todellisesta hyödystä.
Tärkeimmät havainnot
- Cleo AI ja Bright tarjoavat henkilökohtaista talousneuvontaa nuorille tekoälyn avulla.
- Tekoälysovellukset analysoivat käyttäjien kulutustottumuksia ja tarjoavat työkaluja velkojen hallintaan.
- Monet sovellukset suuntaavat voimakkaasti ylöismyyntiin käyttäjätietojen hyödyntämisen kautta.
- Maksulliset palvelut, kuten nopeat siirrot ja luottokortit, ovat keskeinen tulonlähde näille sovelluksille.
- Käyttäjien voi olla vaikea luottaa sovelluksiin, kun ne samalla hyödyntävät komissioihin perustuvia palvelumalleja.
Tekoälysovellukset ovat yhä suositumpia nuorten, sukupolvi Z:n ja millenniaalien keskuudessa, jotka elävät palkasta palkkaan. Innovatiiviset tekoälytyökalut, kuten Cleo AI ja Bright, on suunniteltu tarjoamaan henkilökohtaista talousneuvontaa käyttäjille. Näiden sovellusten kautta käyttäjät voivat liittää pankkitilinsä alustaansa, mitä kautta chatbottien avulla voidaan analysoida käyttäjien kulutustottumuksia, auttaa velkojen maksussa ja parantaa luottoluokitusta.
Cleo toimii käyttäjille ystävänä tai valmentajana, antaen oikeita neuvoja ja tuotteita käyttäjien talouspäätösten tukemiseksi. Tämän tekee mahdolliseksi Cleon toimitusjohtaja Barney Hussey-Yeo, joka uskoo digitaalisten talousneuvojen käyttäjäystävälliseen tulevaisuuteen. Sovellukset auttavat käyttäjiä tekemään tietoisiin päätöksiin perustuvia taloudellisia valintoja.
Nostoja ja maksullisia palveluja
Kokeilu Cleo AI:n ja Brightin talouschatbottien kanssa kuitenkin paljasti näiden sovellusten keskittymisen käyttäjän henkilökohtaisten tietojen hyödyntämiseen ylöismyyntitarkoituksissa. Esimerkiksi Cleon käyttäjille tarjotaan mahdollisuus käteiseen ennakoiden avulla, tosin usein maksullisten jäsenyyksien tai nopeiden siirtojen myötä.
- Käyttäjille voidaan tarjota 130 dollarin käteisennakkotoiminto ilman maksua, jos he ovat valmiita odottamaan 3-4 arkipäivää, mutta samana päivänä tehtävä siirto maksaa 8 dollaria.
- Cleon tuloista kolmasosa tulee käteisennakoista, loput tilausmaksuista sekä käyttäjien luottotietojen parantamiseen tarkoitetuista korteista.
- Bright tarjoaa suurempia lainoja kolmansien osapuolten kautta, mutta korkeat korot ja virheelliset luvut ovat herättäneet kysymyksiä.
Tulevaisuuden tekoälytyökalut lupaavat rajoittamatonta yksilöllisyyttä, mutta käyttäjän kannalta voi olla haastavaa luottaa bottiin, kun se myös toimii komissiopohjalta. Hussey-Yeo näkee Cleon kaltaisten sovellusten tavoitteena olevan käyttäjäkunnan kasvattaminen ja nykyisen asiakaspohjan sitouttaminen moninaisten maksettujen palveluiden avulla.
Lainavälitys, luottoluokituksen parantaminen ja osa palkasta etukäteen -palvelut ovat kaikki esimerkkejä tavoista, joilla tekoälyavustajat pyrkivät ansaitsemaan rahaa. Kuitenkin, kun suuri osa amerikkalaisista elää palkasta palkkaan, on kysyttävä, tarjoavatko nämä sovellukset todellista ratkaisua vai vain uusia taloudellisia houkutuksia.
