Gartnerin mukaan tekoälyagentit ovat nousemassa merkittäviksi työelämässä, mutta samalla niiden mukanaan tuomat haasteet ja pettymykset kasvavat.
Tärkeimmät havainnot:
- Itsenäiset tekoälyagentit ovat geneerisen tekoälyn merkittävimpiä tulevia trendejä, mutta ne ovat vielä kehityksen alkuvaiheessa.
- Vaikka autonomiset agentit vähentävät käyttäjien ohjaustarvetta, monimodaliteetin laajentuminen aiheuttaa mallien kasvua ja tuo mukanaan uusia haasteita.
- Monet yritysjohtajat kokevat tekoälyhypen aiheuttavan pettymyksiä, sillä teknologia ei vielä täytä kaikkia odotuksia tehokkuuden ja kustannusten suhteen.
- Tekoälyn yleistyminen on johtanut keskittymiseen erityisesti IT:n, turvallisuuden ja markkinoinnin aloilla, korostaen tekoälyn ratkaisevaa roolia tulevaisuudessa.
- Gartnerin ennusteet osoittavat, että vuoteen 2026 mennessä tekoälysovellukset ovat huomattavasti yleisempiä, ja niiden käyttöä tukevat vastuullisuuteen keskittyvät hankkeet.
Tekoälyagenttien aikakausi
Tekoälyagentit ovat siirtymässä epämääräisistä käsitteistä todellisuuteen ennätyksellisen nopeasti. Gartnerin Symposium/Xpo-tapahtumassa analyytikko Arun Chandrasekaran totesi, että itsenäiset agentit ovat yksi tämän hetken kuumimmista ja ylisuunnitelluimmista keskustelunaiheista geneerisessä tekoälyssä.
Vaikka autonomiset agentit ovat Gartnerin uuden generatiivisen tekoälyn hype-syklin mukaisesti nousussa, Chandrasekaran korosti, että olemme vasta agenttien kehityksen alussa. Tekoälyyritysten ja tutkimuslaitosten pitkäaikaisena tavoitteena on ratkaista agenttien kehitys.
Geneerisen tekoälyn tärkeimmät trendit
Gartnerin vuoden 2024 generatiivisen tekoälyn hype-syklin mukaan neljä keskeistä trendiä ovat esillä. Itsenäiset agentit ovat etunenässä, ja nykyiset keskusteluagentit ovat edistyneitä, mutta “hyvin passiivisia järjestelmiä”, jotka tarvitsevat jatkuvaa ohjausta.
Agentin tekoäly tarvitsee vain yleistasoisia ohjeita, jotka se voi jakaa suoritettaviin toimiin. Monimodaliteetin haasteena on, että laajentuessaan eri muotoihin, kuten teksti, koodi, kuva ja video, mallit kasvavat kooltaan. Lisäksi avoimen lähdekoodin tekoäly on nousussa, ja reunat tekoälyssä kehittyvät pienempien mallien kautta resurssirajoitteisiin ympäristöihin.
Pettymyksen aiheuttaja
Samanaikaisesti jotkut yritysjohtajat kokevat, että tekoäly ei ole vastannut hypeä. Geneerisen tekoälyn kohdalla ollaan siirtymässä pettymyksen vaiheeseen, kun teknologia ei vastaa odotuksia. Rahoitusvaikeudet, kilpailuetujen puute ja kykyjen taistelu ovat joitakin syitä tähän.
- Tekoälymallien kustannukset aiheuttavat suuria haasteita.
- Yli 90% Gartnerin kyselyyn vastanneista CIOS:ista totesi, että kustannusten hallinta rajoittaa tekoälyn hyödyntämistä.
Keskeiset tekoälyn käyttötapaukset
Yritysjohtajat ymmärtävät, kuinka ratkaisevaa tekoäly on tulevaisuudessa. Gartnerin kyselyn mukaan kolme neljäsosaa toimitusjohtajista uskoo, että tekoäly on teollisuutensa vaikuttavin teknologia. Monissa yrityksissä keskitytään tällä hetkellä sisäisiin asiakaspalvelutehtäviin sekä työntekijöiden tuottavuuden parantamiseen tekoälyn avulla.
Kolme liiketoiminta-aluetta, jotka korostuvat, ovat IT, turvallisuus ja markkinointi. Tekoälyä voidaan käyttää muun muassa koodin generointiin, uhkien hallintaan ja henkilökohtaisemman sisällön luomiseen markkinoinnissa.
Tekoäly kehittyy nopeasti
Gartner ennustaa, että vuoteen 2025 mennessä 30% yrityksistä on ottanut käyttöön tekoälyn tehostetun testausstrategian. Vuoteen 2026 mennessä yli 100 miljoonaa ihmistä käyttää virtuaalikollegoita ja lähes 80% ohjeistuksesta on puoliksi automatisoitua.
Vastuullisen tekoälyn hallintaohjelmat ovat yleistymässä, ja yritykset tekevät yhä enemmän yhteistyötä avoimen lähdekoodin tekoälyn kanssa. Tekoälystrategioiden johtoon asetetaan yhä useammin tiettyjä johtajia yrityksissä, ja CIO:iden roolista on tullut entistä merkittävämpi.
